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     经常在网上看到新的业务员, 在遇到客户来访时束手无策, 无所适从,其实,老外也是人, "有朋自远方来,不亦乐乎?" 有人来给我们送钱, 应该开心高兴才对,不是吗?

  对于来的客人,接待的常规礼节,来客国家的风俗礼仪,怎么接待, 要注意什么,怎么迎接就不啰嗦了,业务员自己(协同老板或上级) 稿定就行了。

 

 以下几点要在客户来访时,重点跟进,特别留意 ,不管对方是新老客户:

1 客户公司经营的产品品项

 要多询问客户公司经营的主营品项, 同时结合自己公司的生产销售品项,尽可能多的让客户在自己的工厂下订单,扩大交易种类,交易数量。 利益和利润达到最大化。

2 客户的资讯(名片,销售渠道 )

 客户的名片,所在公司的职位,权利大小,对交易的掌控程度大不一样, 权利大的,如果来客是老板的话,尽可能多的推荐产品给他, 有决定采购权的来客,重点接待,重点发展,交易额自然会增加。 权利小的,重点推荐他所负责的产品就可以了。

3客户重点关心的事项,(产品,价格, 交期,品质)

客户以前在哪里下单,可选择的空间,从客户哪里了解尽可能多的资讯,从兑争对手那里品质,价格的信息,客户关注的价格,要让对方觉得同我司合作,有钱赚,市场前景广阔。

4 做好会议记录

 很重要,是双方进一步合作的前提及会议见证。

做好以后,会后要及时发一份MEMO 给客户邮箱,利于进一步合作及备忘。

最后,祝愿大家,只要客户拜访你的工厂,你就能拿到合同,拿到钱钱

 

EMAIL 营销  (2009/03/10 10:57)
摘要: Email营销是网络营销的重要造成部分,作为企业起步阶段,Email营销是相当重要的,但是有很多外贸朋友抱怨,找不到目标客户的有效邮箱。下面我把从网上收集到的一些Email搜索技巧和自己的一些外贸经验分享出来,结合海关数据(真实买家)效果更好.昨天在baidu 搜索看见一个网站分享给大家,,可以免费搜索很多北美\...
报价学问  (2009/03/09 14:25)
摘要:  报价看似是个很简单的问题,其实不然。报价太高,会把客人吓跑,太低了自己又吃亏,只有一个合理专业的报价,才能为我们赢来更多的客户。怎样才能做到合理报价呢?这里是有一定技巧的。   企业成立之初,必要的准备工作做完后,便要考虑如何向外推广业务。这时...
计然商业理论  (2009/02/26 17:41)
摘要: 商业理论经典鼻祖-计然七策 (2009-02-10 10:10:44) <...
鹰之歌 --Andy Williams  (2009/02/23 18:16)
摘要: I'd rather be a sparrow than a snail Yes I would, if I could, I surely would hm-m I'd rather be a hammer than a nail Yes I would, if I only could, I surely would, hm-m Away , I'd rat...
外贸业务工作细节  (2009/02/14 17:02)
摘要: 业务就是做生意,不外乎产品,价格和服务。同内贸做生意是一样的道理。 成交高于一切,双赢是最理想的效果,赚钱高于一切, 然而如何才能赚到钱,业务员就要不断学习提升自己。以下几条在工作中天天遇到,不妨写出来分享一下。 1) 价格 国内生意倡导性价比, 产品是质量和价格的统一体,两者相辅相成, 达到最佳的结合点, 产品要优,价格要平,自然能够吸引客户的眼球,乐意掏钱包来购买他,产品自然...
摘要:   凡是有人群的地方就分左中右,就有傻实在的人,也有贼精明的人,这下子直接切入主题,省得铺张浪费文字,读者嫌预热过程漫长,我也分心费神拆字怪麻烦,来个速战速决式的引子,岂不是多厢情愿的快感事。等不及了,赶紧向五种最精明的人下手。   第一种人,别人端酒就知有没有。久经酒场能成精,成精的标志是火眼金睛明察秋毫,坐在那里看上对方二眼,就能看出些酒风层面的门道。更有甚精明的人,就如俗...
写在08年未  (2008/12/25 18:09)
摘要:    08年,已经差不多画上了句话, 是否圆满? 是否顺畅都已成为昨日,   回头想想, 悲欢离合,得失成败,在脑海里已幻成记忆的片段. 年初的雪灾无情, 3.14碰车事件的阴影,  5.12地震的悲状, 奥运会夺金的热烈, 金融海啸的恐慌, .... 留下太多太多..... 我不喜欢对这些记忆中图片的评头论足, 但是在此多变的...
业务单证流程  (2008/10/31 15:40)
摘要: 外贸单证流程 1.客户询盘,一般在客户下PURCHASE ORDER之前,都会有相关的ORDER INQUIRY 给业务部,做一些细节上的了解. 2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,PROFORMA INVOICE 给客户做正式报价. 3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单.PURCHASE ORDER. ...
外贸经验谈  (2008/10/31 14:42)
摘要: 外贸至理名言 1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。 4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做...
外贸强人的经验  (2008/10/31 14:30)
摘要: 外贸强人的20条经验 本人说不上是外贸高人,在工厂当业务2年后,进入贸易公司做业务,对业务有所感悟,遂贴出于大家分享。  刚刚进公司时,主管给我三句话: 1. 你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2。你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);3。你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密)。 如何成为外贸强人 1.在工厂...
电子商务  (2008/10/31 14:26)
摘要: 我们常说能够把握时机的人是俊杰,而现在最火的产业莫过于电子商务的经济产品,赚钱的方式更是百种千样,现将电子商务的运作经验小做总结,以飨读者: 1.我们的潜在顾客能获取的信息越来越多,而他们的注意力资源是有限的,所以我们要想法提供对他们的生活或事业有益的免费信息,来争取他们的注意力,并达成购买目标。 2.通过电子邮件,定期向我们的顾客及潜在顾客发送电子邮件。其目的是让他“定...
谈判妙计八条  (2008/10/31 14:21)
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销售七字真经  (2008/10/31 14:13)
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超市连锁  (2008/10/28 11:21)
摘要: FMCG是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写,代表快速消费品。与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品”(Durable Consumer Goods),通常使用周期较长,一次性投资较大,包括(但不限于)家用电器、家具、汽车等。一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),顾名思义,产品经过包装成...
有空看看  (2008/10/20 17:23)
摘要: GOLLRAN STATIONERY TRADING CO. Tel: 9821 5638088 Fax: 9821 8773645 Name:  HAMID REZA GHAZANFARY E-mail: gollran trading@yahoo.com AL MAHDI TRADING CO.LTD Tel: 983112229438 F...
学习篇---找客户  (2008/10/20 16:26)
摘要:  找客户的一点主法 那我也来跟大家分享一些找客户的方法吧 1. 客户是找来的 1) 从搜索引挚上找 2) 从B2B网站上找 尽可能的多到一些B2B平台上面注册,最好是国外本土的网站,这样来自国外的流量才大。在此跟大家分享几个我免费注册过感觉还不错的平台,希望对大家有所帮助 http://trade.meritline.com(美) http://www....
智慧创造财富  (2008/10/18 16:40)
摘要: 智慧创造财富 在农业社会中,人们日出而作,日落而息,只靠简单劳动来谋取自己的衣食,千百年流传下来的经验已经足够了;在工业社会初期,人们依靠操作机械求得三餐温饱,上岗前的培训也可以应付日常工作。 但是在市场经济中,所有的经验和岗前培训已经不足以应付工作。社会竞争依靠异想天开的创新精神,...
陶朱公 ---范蠡  (2008/10/18 16:23)
摘要: 陶朱公——范蠡 范蠡,字少伯,春秋末期楚国宛邑人。他是中国古代商人的圣祖,人称陶朱公。 范蠡看到越王勾践运用计然的理论治理国家,使越国成为春秋五霸之一,十分感慨地说:“计然的策略有七种,越国只动用了其中的五条就取得了如此满意的效果,我打算也用这些策...
人生感语(转)  (2008/10/18 10:23)
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